Phase "emotionale Akzeptanz"
wird auch oft genannt: „Tal der Tränen = Krise = Depression“ (wenn auch negativ)
wir haben erkannt, dass wir etwas ändern wollen.
Definition
emotionale Akzeptanz nach letzter Phase (kognitive Akzeptanz)
Intensität kann variieren
Potenzial / Energie: wie geladen die Situation ist:
* Wut / Ärger / …
„Mit Energies lässt sich arbeiten.“ besser als keine Energie (Resignation).
Mit mehr Energie wird es einfacher eine Veränderung zu realisieren.
persönliche Handlungskompetenz ist in dieser Phase ganz unten –> was kann man tun, um einen Turn-Around zu erreichen.
Sprache / Kommunikation im Change ist besonders wichtig, Bewusstsein schaffen
Begriff „Tal der Tränen“ schafft noch mehr/zu viel Emotionen!
Daher kommunikative Orientierung und Sicherheit geben.
„Love it / change it / or leave it“
Auslöser, Hintergründe
…
emotionale/innere Reaktionen
…
artikulierte Reaktionen (nach Außen)
…
Tritt diese Phase immer auf?
ja, ohne emotionale Akzeptanz geht es nicht weiter.
Intensität kann sich natürlich wie bei den vorhergehenden Phasen unterscheiden.
Was hilft bei "emotionaler Akzeptanz"?
- Sicherheit geben
- Kommunizieren
- Vertrauen
- Transparenz
- sich Zeit nehmen / Zeit geben / nicht unter Druck setzen
- Perspektive ändern
- Fokus weiten, um neue Möglichkeiten zu entdecken
- Wertschätzung, Akzeptanz von Außen
- Unterstützungsangebote, Alternativen aufzeigen
- „Was brauchst du jetzt?“ / „Was kann ich für dich tun?“
- Ablenkung / sinnvolle Beschäftigung –> kreative Phasen schaffen
- sich darauf einlassen, Führung zu akzeptieren / Selbstführungskompetenz / Selbst-Löse-Kompetenz
- „Was würde ein Role Model in dieser Phase tun?“ von Außen auf die Situation drauf schauen
- Perspektivwechsel / Coaching: von „Ja, aber“ zu „Was wäre denn, wenn … (diese oder jene Randbedingung gelöst wäre)?“
- „Mit dem Flow mitgehen“ (Akzeptanz) statt Gegensteuern
- sich helfen lassen
- reflektieren –> neue Ideen entwickeln
Early Adopters müssen den anderen ihre Zeit lassen.
Methoden
- Gespräche anbieten (Zeit und Raum)
- aktiv zuhören
- Coaching / Beratung
- Veränderungsworkshop mit dem gesamten Team / mehreren Betroffenen
- Austausch mit anderen
Fragen
Wir wollen mal schauen, was sind die Unterschiede zwischen:
selbst initiierter Change / für die Organisation initiiert / als Betroffener
–> zu verfeinern
Wir wollen einzelne Fragen mal an die Community (Slack/Twitter) stellen.
Rollen
Führungskraft
…
Mitarbeiter
…