====== Phase "Verneinung" ======

===== Definition =====

**Auslöser, Hintergründe**

   * Gehirn schaltet bei (überfordernden) Veränderungen auf Ablehnung

Anmerkung: auch bei nicht überfordernden Veränderungen trifft das zu, nur eben abgemildert.

"Unser Gehirn ist eine faule Socke."

**emotionale/innere Reaktionen**

  * Ängste
  * Befürchtungen,
  * Unsicherheit

**artikulierte Reaktionen (nach Außen)**

  * Ich leugne, dass es einen Anlass zur Veränderung gibt.
  * Betrifft mich nicht, muss ich nicht mitmachen.
  * Ich weigere mich zu verändern, sollen doch die anderen erst mal machen.

====== Frage ======

Tritt die Phase bei allen Veränderungen auf?

  * ja, alle Phasen tauchen immer auf, nur die Intensität/Dauer unterscheidet sich
  * auch "Puh, schon wieder eine Veränderung!" ist eine abgemilderte, kurze Reaktion auf Veränderung

====== Was hilft bei Verneinung? ======

  * auf einzelnen MA eingehen
  * Emotionen ansprechen (siehe oben: emotionale Reaktionen), durch Hinterfragen der äußeren Reaktionen
  * Raum für die Fragen geben (ohne Wertung, ohne auf Antworten fixiert zu sein)
  * wertschätzende Unterstützung
  * respektvoller Umgang
  * transparente Kommunikation, Alternativen und deren Auswirkungen aufzeigen bzw. gemeinsam erarbeiten
  * Augenhöhe
  * Weiterentwicklungsmöglichkeiten / positive Ausblicke aufzeigen
  * Perspektive erweitern

Als **FK**  der Rolle als Vorbildfunktion bewusst sein.

Als **MA/Betroffener**  kann ich mich unter diesen Voraussetzungen besser öffnen. Mein Umfeld/Netzwerk/Communities unterstützen meine Veränderungsbereitschaft. Erfahrungen aus vorangegangenen Veränderungen wirken sich aus (positiv/negativ). "Wenn ich als MA in der Verneinung bin, dann akzeptiere ich vielleicht noch nicht einmal, dass ich in der Verneinung bin."

====== Methoden ======

  * Selbsteinschätzungstest: "In welcher Phase bin ich gerade?"
  * theoretischen Unterbau über Change-Prozess geben, explizit zu machen: "das gehört zum Prozess dazu!" / das ist normal –> Entlastung
  * persönliche 4 Augen-Gespräche führen
  * z.B. [[:schatzkiste:formate:liberating_structures|Liberating Structures]]

//Anmerkung//: Nicht die explizite Methode sondern die **Haltung**  für Auswahl von passenden Methoden ist relevant.

====== Übersicht Change/Transformation Management ======

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